By ネイサンE.マルパス, Last updated: August 27, 2019
の問題を経験する人もいます。 これは、お客様が現在お客様のiOSを更新した時に特に起こるかもしれません。 特定のソフトウェアの不具合が発生した可能性があり、これが原因でiTunesがiPhoneを認識できなくなります。
この記事では、この問題を解決するためにできることを説明します。 の問題のトラブルシューティングについての詳細を学ぶために読んでください iPhoneがiTunesに表示されない.
1 FoneDogのiOSシステム回復ツールを使う2 USBケーブルを再確認してください3 iTunesのバージョンを確認する4 場所とプライバシーの設定をリセットする5 Macのセキュリティソフトウェアをアンインストールまたは削除する6 デバイスドライバソフトウェアを更新する7 WindowsにAppleのドライバを再インストールします結論として
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iTunesがお客様のiPhoneを検出しないのは、iOSの不正なアップデートが原因かもしれません。 FoneDogのiOS System Recovery Toolが登場します。これは、DFUモード、リカバリモード、Appleロゴの凍結、黒(または青または赤)の画面、無効なiPhoneなど、さまざまなシステムエラーの解決に役立ちます。
このソフトウェアを使えば、貴重なデータを失うことなくiPhoneを通常の状態に修復することができます。 Apple Support Storeに行き、長時間待つ必要はありません。 iPhoneをコンピュータのiPhoneに接続してからソフトウェアを使用するだけです。 それは同様にお客様のiTunesのエラー問題を解決することができます。
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USBケーブルに欠陥がある可能性があります - その一般的な理由 iTunesがお客様のiPhoneを検出しない。 ケーブルをテストするには、別のUSBケーブルを使用してiPhoneとPCの両方を接続します。 2本目のケーブルが機能する場合、最初のケーブルに問題がある可能性があります。
USBポートも損傷している可能性があります。 したがって、ケーブルを接続するために別のUSBポートを試してください。 最後に、iPhoneを別のラップトップまたはデスクトップに接続してみることができます。 これにより、問題の原因が他のデバイスのUSBポートであるかどうかがわかります。
お客様は、iPhoneがお客様のMacまたはPC内の古いバージョンであるために、iPhoneがiTunesによって検出されないという問題を経験しているかもしれません。 iTunesを最新バージョンにアップグレードする必要があります。 そうするためには、単に「iTunes」をクリックしてから「Check For Updates」をクリックしてください。
お客様はお客様のiPhoneのボタンを押したかもしれませんが、お客様はそれに気付きませんでした。 これはiTunesがお客様のiPhoneを検出するのを困難にすることを含むいくつかの深刻な問題を引き起こす可能性があります。 しかし、この問題は簡単に解決できます。 以下の手順に従ってこれを行うことができます。
ステップ01:お客様のiPhoneを使用してから設定に移動します。
ステップ02:一般をクリックしてください。
ステップ03:この後、[場所とプライバシーのリセット]をクリックします。
ステップ04:パスコードを入力してください。
ステップ05:[設定のリセット]をクリックします。
それでは、 iPhoneがiTunesに表示されている か否か。 場所とプライバシーの設定をリセットすると、iPhone内の一部のiOSアプリの場所の設定も削除されることに注意してください。
Macデバイスにサードパーティのセキュリティソフトウェアをインストールしている場合は、このガイドで修正しているのと同様の問題が発生している可能性があります。 iPhoneのバックアップを同期して復元すると、エラーメッセージが表示されることさえあります。 この問題を解決する方法は次のとおりです。
セキュリティソフトウェアをアンインストールするには、付属の内蔵アンインストーラを使用するだけです。 それは実際には組み込みのアンインストーラが付属している場合です。 そうでない場合は、お客様は単にお客様が残りのファイルを残すことなくアプリやソフトウェアをアンインストールすることを可能にするMacのアンインストーラツールを使用することができます。 市場にはたくさんのMac Uninstallerがあります。 お客様はちょうどお客様のニーズに合った正しいものを選ぶ必要があります。
古いデバイスドライバソフトウェアは、iTunesがお客様のiPhoneを認識できない原因になります。 これはお客様がお客様のデバイスドライバを更新する必要があることを意味します。 これを段階的に行う方法は次のとおりです。
ステップ01:お客様のWindows PCで、マイコンピュータに行き、そのアイコンを右クリック。 [プロパティ]を押して[デバイスマネージャ]をクリックします。
ステップ02:iOSデバイスのUSBドライバを見つけます。 それを右クリックしてください。
ステップ03:ドライバソフトウェアの更新を押します。
ステップ04:お客様のWindows PCを再起動します。 iPhoneをコンピュータに接続してください。 iTunesがiPhoneを認識できるかどうかを確認します。
お客様のAppleドライバは正しく動かないかもしれません。 したがって、Windows PCはiPhoneを認識できません。 これは、お客様がそのコンピューターを複数回信頼していると言った場合でも起こり得ます。 ドライバが原因でiTunesがお客様のiPhoneを認識できない可能性があります。 そのため、再インストールする必要があります。 その手順は次のとおりです。
ステップ01:まずiTunesを終了します。 その後、USBケーブルを使ってiPhoneをWindows PCに接続します。 Windowsキーを押して検索ボックスに「デバイスマネージャ」と入力します。 デバイスマネージャのアイコンが表示されたら、これをクリックしてダイアログボックスを開きます。
ステップ02:Portable Devicesというラベルのセクションに進みます。 その下で、お客様の特定のiPhoneを探してください。 デバイスを見つけたら、そのアイコンを右クリックします。 次に、ドライバソフトウェアの更新を押します。
ステップ03:今、新しいウィンドウが表示されます。 コンピュータを参照してドライバソフトウェアを見つけるように指示するオプションを選択します。
ステップ04:お客様がお使いのコンピュータ内で見つかったドライバから選択できることを示すオプションを選択してください
ステップ05:「ディスク使用」というボタンをクリックします。
ステップ06:これで、Install From Diskというウィンドウが表示されます。 参照ボックスを押します。 その後、この場所に移動します。
usbaapl64.infファイルは代わりにこの場所に配置できることに注意することが重要です。
ステップ07:usbaapl64.infというファイルをダブルクリックして選択します。 その後、OKを押してください。
ステップ08:OKを押すと、ドライバがインストールされます。 完了したら、デバイスマネージャを終了します。 その後、iTunesアプリケーションを再起動してください。 この時点までに、iTunesアプリケーションは問題なくお客様のiPhoneを認識しているはずです。
問題は iPhoneがiTuneに表示されない原因はさまざまです。 たとえば、コンピュータのiTunesが古くなっている可能性があります。 または、iPhoneに最新バージョンのiOSが搭載されていない可能性があります。 時々、お客様のPC内のドライバが問題です。
そのため、上記のガイドを使用して、iTunesがiPhoneを認識しないという問題を解決できます。 より簡単で速いオプションが欲しい場合は、FoneDogのiOS System Recovery Toolを選ぶことができます。 このソフトウェアは、この記事で解決しようとしている問題を含め、iOSデバイスに関する多くの問題を解決することができます。
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