Instagramはお客様の休暇の写真、自分撮り、そしてお客様が世界に見せたいすべての捕獲された瞬間を披露するのに最適なプラットフォームです。 ただし、他のアプリと同様に、途中で問題が発生することがあります。
報告されている最も一般的な問題は、次のようなエラーメッセージを受け取ることです。Instagramのお客様のビデオをインポートする問題がありました」 この問題は実際にはあらゆる種類のデバイスに影響を及ぼし、さまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。
お客様がこのIG問題の影響を受けている人々のうちの1人であるならば、それを早く修正する方法を見るためにこの記事を読んでください！
パート1 Instagramに動画をアップロードできない理由パート2 Instagramの上のエラーを修正する方法：お客様のビデオをインポートする問題がありますパート3：結論
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パート1 Instagramに動画をアップロードできない理由
お客様のInstagramアカウントにアップロードしたいのは驚きのビデオかもしれませんので、お客様の友人もそれを見ることができます。 ただし、アップロード中にエラーが発生しました。 さまざまな結論に飛び込む前に、まず理解する必要があります。 なぜそしてどのようにお客様はエラーを得た.
このアップロードの問題が発生している理由はいくつかあります。 先に進んで修正を見つける前に、まず問題の根本的な原因を突き止めることが最善です。 気をつけて、それは間違いなくお客様に多くの時間を節約します！
確認できるチェックリストは次のとおりです。
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インターネット接続を確認してください。 貧弱なネットワークではアップロードエラーが発生する可能性が高くなります。
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Instagramのアカウントを確認してください。 コミュニティのガイドラインにより禁止されているか、ブロックされているか無効にされている可能性があります。
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お客様のビデオフォーマットはInstagramの動作環境を満たしていません。 他のソーシャルメディアプラットフォームと同様に、Instagramは写真やビデオをアップロードするための標準を設定しました。
通常、問題はInstagramでサポートされていないビデオフォーマットにあります。 お客様ができることは、アップロードする前にコミュニティビデオのガイドラインを見直すことです。
Instagramはアップロードのための彼らのビデオ動作環境を更新しました、ここに注意するべきいくつかの重要なことがあります：
- 動画は 最大60秒
- 4GB最大ファイルサイズ
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最大ビデオ幅 は 1080px
- AACオーディオ
- 264コーデック
- でなければなりません 30fps （1秒あたりのフレーム数）
仕様はアスペクト比とビデオの寸法によって異なります。 このようなコンテンツを作成したい場合に備えて、IGTVはまったく異なる一連の仕様を提供しています。
パート2 Instagramの上のエラーを修正する方法：お客様のビデオをインポートする問題があります
安定した接続、サポートされているビデオフォーマット、そして実用的なInstagramアカウントをお持ちの場合は、アップロードの問題を解決するためにいくつかのテストを実行する必要があります。
お客様のビデオを変換する
Instagramのビデオがアップロードされない主な理由の1つは、互換性のないファイル形式が原因です。 通常、これらはデジタルカメラまたはインターネットからダウンロードしたものによって撮影されたビデオです。
しかし、お客様は簡単にできます Instagramの仕様に合わせてこれらのビデオを変換する。 ファイル形式を.MP4、ビデオ品質、サイズ、切り取りに変更したり、解像度を編集したりできるオンラインコンバータは多数あります。
同じまたはそれ以上の機能を提供するプログラムをダウンロードすることもできます。
安定したインターネット接続を見つける
時々弱いインターネット接続は私達が社交的になることを妨げることができます。 アクセスしようとしているすべてのアプリやサイトで、速度の低下、フリーズ、さらには不要なエラーが発生する可能性があります。
WI-FIを使用している場合は、信号強度が優れていることを確認してください。 お客様はお客様が全体の信号を得る隅に落ち着くことができます。 同じことがモバイルデータユーザーにも当てはまります。 Instagramアカウントへの動画のアップロードを開始する前に、良いシグナルが得られる場所を見つけてください。
信号が遅くなったらWI-FIまたはモバイルデータをオンまたはオフにしてみてください。
Instagramのキャッシュとデータを消去する
毎日Instagramを使用すると、デバイス上のキャッシュファイルを大幅に節約できます。 これらのキャッシュは時々言われたアプリを使用している間中断を引き起こすかもしれません。 さらに悪いことに、それらはビデオをアップロードするのと同じようにエラーを引き起こすかもしれません。
できることは Instagramのキャッシュをクリアしよう お客様から 設定 問題が解決したかどうかを確認するには、動画をアップロードしてみてください。 キャッシュをクリアしても、アカウント情報は削除されません。
それでも問題が解決しない場合は、 Instagramのデータを削除しよう。 お客様はに戻ることによってこれを行うことができます 設定その後、Instagramをタップしてヒット データの消去.
データをクリアするには、アカウントにログインし直す必要があります。 以前に保存したすべての設定またはアカウント情報も失われます。 ただし、データを消去すると、さまざまな種類のエラーを修正するのに役立ちます。
デバイスを再起動する
これは最も基本的なトラブルシューティングですが、効率的に機能します。 デバイスをアプリとネットワークからすばやく更新できるようにするには、電源を入れ直して携帯電話を再起動してください。
再起動が完了したら、ビデオをInstagramにアップロードしてみて、現在動作しているかどうかを確認できます。
Instagramのアンインストール/更新
ここで見ているもう一つの問題は バグやアプリ内エラー。 通常、アプリ開発者は発見したバグやエラーを修正するための新しいアップデートをリリースします。
最初にすべきことは、最近のInstagramの更新があるかどうかを確認することです。 ある場合は、アプリを更新して動画のアップロードを再試行してください。 これは実際にお客様が扱っている問題を解決することができます。
ただし、問題が深刻化した場合は、しばらくの間アプリをアンインストールし、数分後に再インストールすることを選択できます。 お客様は簡単に行くことができます PlayStore or AppStoreの Instagramを再ダウンロードします。
お客様の携帯電話の保存容量を確認する
Instagramのは実際にお客様がお客様のデバイスに保存するためにお客様がアップロードしたすべての写真やビデオを保存することができます。
この機能を有効にしていると、空き容量がなくなったときに問題が発生する可能性があります。 できることはこのオプションをオフにすることです。
- お客様に行く Instagramプロファイル
- お客様をタップする 3点線 右上隅に
- にスクロールします オリジナル写真の設定と検索
- オフにする 投稿した写真を保存 や 投稿された動画を保存
これを実行すると、IGアカウントにアップロードしたコンテンツはデバイスに保存されません。
パート3：結論
そこにあります。 これらのトラブルシューティング方法のいずれかを実行した場合、動画のアップロードに関する問題はすぐに解決されることをお勧めします。
これを友人と共有して、次回このエラーが発生したときに何をすればよいのかを判断します。
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