Outlookアプリが応答しなくなるエラーの解決方法 [2024]

Outlook は、Microsoft Officeスイートにバンドルされている、ビジネスまたは個人向けの人気のある電子メールおよび個人情報マネージャーの1つです。 Microsoft Outlookを使用すると、電子メールの送受信、連絡先、電子メール、カレンダーの予定、タスク、メモ、ジャーナルなどの管理と保存を行うことができます。 ただし、Outlookアプリで問題が発生する場合があります。

この記事では、 Outlookアプリが応答しなくなる問題について説明しています。この問題が発生する理由には多くの原因があります。 ソフトウェアまたはハードウェアの問題が原因である可能性があります。この記事は、ステップバイステップで実行できる多くの方法を提供します。

まず、Outlookアプリが応答しなくなる問題を解決する前に、このツールを紹介させてください。これはFoneDog iOSデータ復元というツールです。

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Outlookアプリ応答しなくなるの問題を解決する9つの方法

このセクションでは、iOSデバイスでOutlookアプリがクラッシュし続けて応答しなくなるという問題を解決するため、いくつかの方法を提供します。

Outlookアプリはサードパーティのソフトウェアであり、何らかの理由でデバイス上でクラッシュする可能性があります。 Outlookアプリを起動すると、応答しなくなったり、突然閉じたり、消えたりする場合があります。以下は、この問題を解決する9つの方法のステップバイステップの説明です。

方法1：Outlookアプリを終了または強制終了する

Outlookアプリを終了または強制終了します。 これは、AppSwitcherを使用して行うことができます。 次に、Outlookアプリを再度起動します。

Outlookアプリを終了または強制終了する方法：

1. 「ホーム」ボタンをダブルタップすると、開いているアプリと使用されているアプリのリストが表示されます。 他のモデルまたはバージョンでは、画面の下から上にスワイプしてから押し続けると、開いているアプリと使用されているアプリのリストが表示されます。
2. Outlookアプリをタップし、上にスワイプして閉じるか終了します。
3. Outlookアプリを再度起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。

Outlookアプリを強制終了する方法：

1. お使いのデバイスで、次のページに向かいます。
2. アプリのリストからOutlookを選択します。
3. 「無効にする」または「強制停止」をタップします。
4. 「OK」をタップします。 Outlookアプリが強制終了されます。
5. Outlookアプリを起動し、再度サインインします。

方法2：iOSデバイスを再起動します

iOSデバイスを再起動してメモリをクリアし、デバイスの新しい状態を開始することもできます。 これで問題が解決する場合は、以下の手順を試してください。

1. iOSデバイスで、電源ボタンを数秒間押します。
2. シャットダウンアイコンを左から右へスライドさせると、デバイスの電源が切れます。
3. 電源ボタンをもう一度押してiOSデバイスの電源を入れます。

方法3：Outlookアプリのキャッシュとデータをクリアする

また、Outlookアプリを実行するのに十分なメモリとストレージスペースがあることを確認してください。サードパーティのツールを使用して、ジャンクをクリーンアップし、デバイスのスペースとメモリをクリアすることもできます。

Outlookアプリのキャッシュとデータをクリアする方法：

1. iOSデバイスで、「設定」に進みます。
2. アプリのリストからOutlookを選択します。
3. 「データを消去」をタップします。
4. 次に、「すべてのデータを消去」をタップします。
5. 「キャッシュをクリア」をタップします。
6. Outlookアプリを再度開き、アカウントでサインインします。

他のアプリの場合は、キャッシュをクリアできます。

方法4：Outlookアプリを更新する

Outlookアプリが応答しなくなる問題を防止し、開発者がアプリの最新バージョンにデプロイした修正と変更をインストールするには、アプリの更新を取得する必要があります。

1. AppStoreにアクセスします。 プロンプトが表示されたら、AppleIDとパスワードを入力してサインインします。
2. 更新に移動する他のバージョンでは、プロフィール写真をタップして、「アプリの自動更新」に移動できます。
3. 画面の右上隅にある「すべて更新」をタップして、すべてのアプリに更新をインストールします。 特定のアプリのみを更新する場合は、Outlookアプリの横にある「更新」をタップします。

USB接続を介してコンピュータに接続されたiPhoneでiTunesを使用してアプリを更新することもできます。

方法5：Outlookアプリを削除して再インストールする

Outlookアプリを削除して、iOSデバイスに再インストールする必要がある場合があります。デバイスのOutlookアプリで、再インストールが必要なエラーが発生する場合があります。ダウンロードする必要のあるアプリの最新バージョンにデプロイされる更新と修正もいくつかあります。

iOSデバイスからOutlookアプリを削除する方法：

1. iOSデバイスで、Outlookアプリが揺れるまで長押しします。
2. 次に、Outlookアプリの横にある「x」をタップします。
3. 削除をタップします。
4. OutlookアプリがiOSデバイスから削除されます。

iOSデバイスからOutlookアプリを再インストールする方法：

1. AppStoreにアクセスします。 プロンプトが表示されたら、AppleIDとパスワードを入力してサインインします。
2. Microsoft Outlookを検索します。
3. Outlookアプリの横にあるダウンロード矢印アイコンをクリックして、iOSデバイスにダウンロードしてインストールします。
4. ダウンロードとインストールのプロセスが完了するまで待ちます。 次に、新しくインストールしたOutlookアプリを起動し、メールアドレスとパスワードを使用してサインインします。

Outlookにアカウントする方法：

1. iOSデバイスで、Outlookを開きます。
2. メールアドレスを入力します。 メニューに移動して「情報」を選択することもできます。 次に、「アカウントの追加」をタップし、「メールアカウントの追加」を選択します。
3. 「アカウントの追加」をクリックします。
4. パスワードを入力します。
5. 「サインイン」をクリックする 2ファクタ認証を求められたら、サインイン要求を承認します。

方法6：Outlookの電子メールアカウントを一度削除して追加する

Outlookメールに関連付けられているアカウントを削除してみてください。 次に、もう一度追加します。アカウントを削除するには、Outlookアプリではなく、デバイスの設定で削除する必要があります。

電子メールアカウントを削除しても、サーバーから電子メールやOutlookアカウントは削除されません。 Webやその他のメールアプリを使用して、これらに引き続きアクセスできます。 iOSデバイスからのメールのみが削除されます。

Outlookの電子メールアカウントを削除する方法：

1. iOSデバイスで、「設定」に移動します。
2. 次に、「パスワードとアカウント」をタップします。 他のiOSバージョンでは、「メール/連絡先/カレンダー」をタップしてクリックします
3. アカウントのリストから、削除するOutlookemailアカウントを選択します。
4. 「アカウントを削除」をタップします。
5. 画面の下部で、「iPhoneから削除」をタップして確認します。

Outlookの電子メールアカウントを追加する方法：

1. iOSデバイスで、「設定」に移動します。
2. 次に、「パスワードとアカウント」をタップします。 他のiOSバージョンでは、「メール/連絡先/カレンダー」をタップしてから、「アカウント」をタップします。
3. アカウントのリストから、画面の下部にある「アカウントの追加」をタップします。
4. メールプロバイダーのリストからcomを選択します。
5. メールアドレスとパスワードを入力します。その後、「サインイン」をタップします。メールアカウントの2段階認証がある場合は、サインイン要求を承認します。
6. 「このアプリに情報へのアクセスを許可する」の質問に答えるには、「はい」を選択します。 これは、Outlookがメールアカウントを設定できるようにするためです。
7. Outlookモバイルアプリを開き、機能するかどうかを確認します。

方法7：iOSデバイスのシステムアップデートを確認する

Outlookアプリでエラーが発生し、デバイスのiOSバージョンが古いの可能性があります。 iOSデバイスにインストールされる最新のアップデートを定期的に確認してください。 デバイスの設定とデータは保持されるので心配しないでください。

ただし、新しいバージョンが機能しない場合やデバイスに問題が発生する場合に備えて、システムの更新を行う前にiOSデバイスのバックアップを作成できます。

1. iOSデバイスで、「設定」を開きます。
2. 次に、「一般」をタップします。
3. ソフトウェアアップデートをタップします。
4. iOSデバイスは最新バージョンをチェックします。 新しいアップデートがある場合は、「ダウンロードして最新バージョンにインストール」をタップします。 システムの更新が完了するまで待ちます。
5. Outlookアプリを再度起動し、正常に使用できるかどうかを確認します。

コンピュータからiTunesを使用してシステムアップデートを入手することもできます。

方法8：ヘルプを取得するかOutlookサポートに連絡する

解決されていない問題についてMicrosoftOutlookサポートチームに連絡する必要がある場合は、以下の手順に従って、ヘルプを入手するか、サポートチームに連絡することができます。

Outlookのヘルプを取得する方法：

1. iOSデバイスで、Outlookアプリに移動します。
2. 「プロフィール写真」をタップします。
3. 画面の左側のパネルで、疑問符アイコンをタップします。
4. 「ヘルプとフィードバック」で、よくある質問」をタップします。

Outlookのサポートに連絡する方法：

1. Outlookモバイルアプリに移動します。
2. プロフィール写真をタップします。
3. 画面の左側にある疑問符アイコンをタップします。
4. 「ヘルプとフィードバック」の下の「サポートに連絡」をタップします。

方法9：ハードウェアの問題が原因の場合、AppleStoreにアクセスする

Outlookアプリの応答しないエラーが解決されず、ハードウェアの問題が原因である可能性があります。この場合は、オンラインのAppleサポートに連絡するか、お近くのAppleStoreにアクセスしてください。

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まとめ

Microsoft Outlookは、仕事、ビジネス、または個人で使用できる便利な電子メールおよび情報マネージャーです。名簿の管理と保存、メールの送受信、カレンダー、タスクの管理など、多くの機能があります。しかし、デバイス内のサードパーティアプリで問題が発生する可能性があります。Outlookアプリもそうです。

Outlookアプリが応答しなくなるエラーが発生することがあるかもしれません。そのような問題を引き起こす要因は、ソフトウェアまたはハードウェアの問題である可能性があります。

この記事に記載されている複数の解決方法を確認してください。 Outlookアプリの問題なのか、デバイスの問題なのかを確認することができます。

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